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Häufige Fragen
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Hier finden Sie praktische Antworten zu Produkten, Sonderanforderungen, Auswahl und Zusammenarbeit mit Kümago. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen: Schildern Sie uns die Anwendung.
01Produktlinien
Drucksensoren & Druckmessumformer
Was ist der Unterschied zwischen einem Drucksensor und einem Druckmessumformer?
Ein Drucksensor ist meist ein Sensorelement zur Integration in ein Gerät. Ein Druckmessumformer kombiniert Sensorelement, Signalaufbereitung und elektrisches Ausgangssignal. Die genaue Ausführung hängt vom jeweiligen Produkt ab.
Wie wähle ich den passenden Druckbereich?
Ausgangspunkt sind der normale Betriebsdruck, mögliche Druckspitzen und der benötigte Messbereich. Bei stark schwankendem Druck sollten Sie uns diese Bedingungen mitteilen.
Welche Druckanschlüsse sollte ich angeben?
Bitte nennen Sie Anschlussart, Größe, Gewindenorm und mögliche Einbaubeschränkungen. Ein Foto oder eine Zeichnung des vorhandenen Anschlusses hilft, Fehlanpassungen zu vermeiden.
Welches Ausgangssignal benötige ich?
Das Ausgangssignal muss zum angeschlossenen Steuerungs- oder Messsystem passen. Teilen Sie uns bitte Eingangstyp und Versorgungsspannung des Systems mit.
Ist der Sensor oder Messumformer für mein Medium geeignet?
Das hängt von den medienberührten Werkstoffen, Dichtungen und Prozessbedingungen ab. Bitte nennen Sie Medium, Konzentration, Temperatur und Druck.
Was ist der Unterschied zwischen Genauigkeit und Auflösung?
Die Genauigkeit beschreibt die Nähe zum tatsächlichen Messwert. Die Auflösung beschreibt die kleinste noch erkennbare Messwertänderung. Welche Eigenschaft wichtiger ist, hängt von der Anwendung ab.
Können Sie ein abgekündigtes Druckprodukt ersetzen?
Ja. Senden Sie uns bitte die bisherige Typenbezeichnung, das Datenblatt, Anschlussdetails und die Einsatzbedingungen. Wir prüfen passende Alternativen und weisen auf relevante Unterschiede hin.
Können Drucksensoren oder Messumformer an mein Gerät angepasst werden?
Je nach Produkt können Anforderungen über Konfiguration oder Anpassung berücksichtigt werden. Hilfreich sind Angaben zu Bauraum, Anschlüssen, elektrischer Schnittstelle und Einsatzbedingungen.
Welche Angaben gehören in eine Anfrage zu einem Druckprodukt?
Nennen Sie Druckbereich, Medium, Temperatur, Ausgangssignal, Versorgungsspannung, Anschluss und Stückzahl. Bestehende Typenbezeichnungen oder Datenblätter sind ebenfalls hilfreich.
Metallmembranen
Welche Arten von Metallmembranen bieten Sie an?
Wir liefern Messmembranen, Trennmembranen und Kapseln, unter anderem für mechanische Druckmessgeräte. Die Verfügbarkeit richtet sich nach Ausführung und Anforderung.
Können Membranen nach Zeichnung gefertigt werden?
Bitte senden Sie eine Zeichnung mit Abmessungen, Toleranzen, Werkstoffvorgaben und geplanter Menge. Wir prüfen die technische Umsetzbarkeit.
Können Sie eine Membran anhand eines Musters beurteilen?
Ein Muster hilft beim Verständnis der Ausführung. Ergänzen Sie es nach Möglichkeit durch Zeichnungen, Spezifikationen und eine Beschreibung der Anwendung.
Welchen Werkstoff sollte ich für eine Membran wählen?
Entscheidend sind Medium, Druck, Temperatur, Korrosionsbelastung und das gewünschte mechanische Verhalten. Mit diesen Angaben lässt sich der Werkstoff besser bewerten.
Sind auch kleine Stückzahlen möglich?
Das hängt von Konstruktion und Fertigungsverfahren ab. Bitte nennen Sie Musterbedarf und erwarteten Jahresbedarf, damit wir einen passenden Ansatz prüfen können.
Können Membranen laserbeschriftet werden?
Eine Laserbeschriftung kann je nach Werkstoff, Geometrie und gewünschtem Inhalt möglich sein. Teilen Sie uns bitte die benötigten Kennzeichnungsangaben mit.
Können Sie eine bestimmte Außenkontur oder einen bestimmten Außendurchmesser fertigen?
Wir prüfen Maße und Konturen anhand einer Zeichnung oder eines Musters. Bitte markieren Sie alle Toleranzen und Merkmale, die für Funktion oder Montage kritisch sind.
Welche Angaben werden für ein Angebot benötigt?
Hilfreich sind Zeichnung oder Muster, Werkstoff, Abmessungen, Toleranzen, Einsatzbedingungen, Stückzahl sowie Anforderungen an Prüfung und Dokumentation.
Kalibriergeräte
Welche Druckkalibriergeräte bieten Sie an?
Das Sortiment umfasst unter anderem Kolbenmanometer und tragbare Handpumpen. Die passende Ausführung richtet sich nach Druckbereich und Anwendung.
Wie wähle ich ein Kolbenmanometer aus?
Wesentliche Kriterien sind Druckbereich, benötigte Genauigkeit, Druckmedium und Verwendungszweck. Teilen Sie uns auch mit, welche Geräte kalibriert werden sollen.
Was sollte ich bei der Auswahl einer Druckhandpumpe beachten?
Relevant sind Druckbereich, Medium, Mobilität und das verwendete Referenzgerät. Auch die Einsatzumgebung kann die Auswahl beeinflussen.
Können Kalibriergeräte mit unterschiedlichen Druckmedien verwendet werden?
Die Eignung hängt von Konstruktion und medienberührten Werkstoffen ab. Bitte klären Sie das vorgesehene Medium sowie Anforderungen an Reinigung oder Kontaminationsfreiheit vorab.
Liefern Sie Kalibrierzertifikate mit?
Die Verfügbarkeit von Zertifikaten hängt vom Produkt und den Anforderungen der Bestellung ab. Bitte nennen Sie den gewünschten Zertifikatstyp bereits bei der Anfrage.
Können Sie Geräte für die Kalibrierung unserer vorhandenen Instrumente empfehlen?
Ja. Nennen Sie Instrumententyp, Druckbereich, erforderliche Messleistung und Ihren Kalibrierablauf. Wir prüfen passende Optionen.
Gibt es technische Einweisung oder Unterstützung?
Der Umfang der verfügbaren Unterstützung hängt vom jeweiligen Gerät und Hersteller ab. Beschreiben Sie bitte den geplanten Einsatz und den Unterstützungsbedarf.
Welche Angaben werden für eine Anfrage zu Kalibriergeräten benötigt?
Nennen Sie erforderlichen Druckbereich, Referenzgeräte, Druckmedium, Verwendungszweck, Stückzahl sowie Anforderungen an Kalibrierung und Dokumentation.
02Anpassung & Auswahl
Wie erhalte ich bei einer kundenspezifischen Anforderung schnell eine hilfreiche Rückmeldung?
Senden Sie uns möglichst die bestehende Typenbezeichnung und das Datenblatt, die wichtigsten technischen Anforderungen, Musterbedarf, erwarteten Jahresbedarf und Zielpreis. Fotos des Produkts und der Einbausituation helfen ebenfalls. Anhänge senden Sie bitte direkt per E-Mail an info@kuemago.com.
Wo liegt der Nutzen einer Anpassung, wenn Druckmessumformer ähnlich aussehen?
Anpassungen lösen konkrete Einbau- und Einsatzbedingungen: etwa begrenzten Bauraum, feuchte Umgebungen oder schwierige Verdrahtung. Wenn Standardoptionen nicht passen, beschreiben Sie uns die Anwendung.
Warum ist die Branche oder Anwendung bei der Sensorauswahl wichtig?
Ähnliche Sensoren können je nach Branche in sehr unterschiedlichen Stückzahlen gefertigt werden. Das beeinflusst Kosten und Produktauswahl. Angaben zur Anwendung helfen, ein Produkt für den tatsächlichen Einsatz zu empfehlen.
Kann ich anfragen, wenn ich keine genaue Typenbezeichnung kenne?
Ja. Beginnen Sie mit Anwendung, Medium, Druckbereich, Temperatur, Ausgangssignal und Anschluss. Wir helfen dabei, die für eine Auswahl notwendigen Angaben einzugrenzen.
Können Sie helfen, wenn meine Anforderung außerhalb einer Auswahltabelle liegt?
Ja. Nennen Sie die nächstliegende Standardausführung und erklären Sie, was nicht passt. Wir prüfen alternative Konfigurationen oder einen weitergehenden Anpassungsbedarf.
Können Sie mit einem vorhandenen Produkt, einer Zeichnung oder einem Muster arbeiten?
Ja. Diese Unterlagen helfen, die Anforderung zu verstehen. Ergänzen Sie sie bitte um verfügbare Spezifikationen, kritische Maße, Einsatzbedingungen und die benötigte Menge.
Wie entscheiden Sie, ob eine Anpassung sinnvoll ist?
Wir vergleichen die Anforderungen der Anwendung mit verfügbaren Standardoptionen und berücksichtigen technische Eignung, Stückzahl und Projektbedarf. Die passende Lösung hängt vom konkreten Einsatz ab.
Können Sie bei abgekündigten oder schwer verfügbaren Produkten helfen?
Senden Sie uns Typenbezeichnung, Datenblatt, Einbausituation und Einsatzbedingungen. Wir prüfen mögliche Alternativen und weisen auf Unterschiede hin, die für den Einsatz relevant sein können.
03Qualität, Anfrage, Muster & Lieferung
Welche Informationen sollte eine Anfrage enthalten?
Nennen Sie Produkt oder Anwendung, die wichtigsten technischen Anforderungen, Stückzahl, Musterbedarf und erwarteten Jahresbedarf. Zeichnungen, Datenblätter und Fotos helfen, sofern verfügbar.
Kann ich Zeichnungen und Fotos mit meiner Anfrage senden?
Ja. Falls das Anfrageformular keine Anhänge zulässt, senden Sie diese bitte per E-Mail an info@kuemago.com und geben Sie Ihren Namen oder den Betreff der Anfrage an.
Kann ich vor einer Serienbestellung Muster bestellen?
Die Möglichkeit hängt vom Produkt und Projekt ab. Teilen Sie uns die gewünschte Menge, den Zweck der Bemusterung und den geplanten Termin mit.
Welche Prüfungen erfolgen beim Wareneingang?
Die Prüfungen werden projektbezogen abgestimmt. Sie können Mengenprüfung, Abgleich mit der Spezifikation, Produktkennzeichnung und gegebenenfalls Funktionsprüfung umfassen.
Kann Kümago Kalibrierzertifikate ausstellen?
Kalibrierzertifikate werden vom zuständigen Kalibrierlabor ausgestellt. Bitte nennen Sie Ihre Anforderungen vor der Bestellung, damit Zuständigkeiten und Ablauf geklärt werden können.
Welche Konformitätsunterlagen sind verfügbar?
Die verfügbaren Unterlagen hängen vom Produkt ab. Für vertretene Produkte können Herstellerunterlagen angefragt werden. Für Kümago-Produkte werden zutreffende Erklärungen im Namen von Kümago ausgestellt.
Wie werden Lieferzeiten bestätigt?
Lieferzeiten hängen von Produkt, Produktionsplanung und Transport ab. Wir stimmen die erwartete Lieferzeit mit dem jeweiligen Lieferpartner ab und führen sie im Angebot auf.
Hält Kümago Lagerbestand?
Die Verfügbarkeit variiert je nach Produkt und Konfiguration. Senden Sie uns die benötigte Typenbezeichnung oder Spezifikation; wir bestätigen Verfügbarkeit und Lieferzeit.
Wie erfahre ich den Status nach der Bestellung?
Ihr Ansprechpartner bei Kümago informiert Sie über den Projektfortschritt und koordiniert offene technische oder lieferbezogene Fragen mit dem jeweiligen Lieferpartner.
Wie schnell antwortet Kümago auf Anfragen?
Wir bemühen uns um eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Vollständige Angaben und Unterlagen helfen uns, schneller eine belastbare Antwort zu geben.